Agenda

Actualizado Jueves 02/03/2017 09:41 horas

De la mano de nuestro Formador y Vicepresidente: Javier Pozo, Sumiller titulado, con amplia formación y experienciaprofesional en el mundo del vino, bicampeón como mejor Sumiller de Madrid (2016 y 2017) además de otros reconocimientos del sector y con la colaboración especial del Consejo Regular Campo de Borja.   El próximo día 28 de Febrero,...

Actualizado Miercoles 15/02/2017 09:48 horas

“Los diez Mandamientos de la atención al cliente” es un curso pensado para evitar que nuestro cliente llegue al descontento. Es fundamental conocer a nuestro cliente, sus necesidades, motivaciones, expectativas para ofrecerle el mejor de los servicios. Un cliente contento es un cliente fiel y nuestra mejor publicidad. Conseguir esto no es difícil si aplicamos las técnicas...

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